Dokumentation/Studio
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  • Register
    • Register anlegen und ändern
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    • Einträge hinzufügen, bearbeiten und deaktivieren
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  • Communities
    • Community anlegen, umbenennen und löschen
    • Nach Register, Status, Gruppen und Claims filtern
  • Mitgliederverzeichnis
    • Ein Mitglied finden
    • Prüfungen einer Mitgliedsnummer suchen
    • Mitgliedschaft deaktivieren
  • Frontends
    • Ein Frontend anlegen
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    • Supportanfragen
  • Frontend-Benutzer
    • Einen Frontend-Benutzer finden
    • Mitgliedschaft und Aktivierungen
    • Einen Frontend-Benutzer sperren
    • Die Daten eines Frontend-Benutzers exportieren
    • Ein Frontend trennen
  • Mitgliedschaftsprüfung
    • Prüfmodi
    • Ergebnisse und Prüfprotokoll
    • Begrenzung fehlgeschlagener Prüfungen
    • Kulanzregel
  • Organisationseinstellungen
    • Profil der Organisation
    • Studio-Benutzer und Rollen
    • Abrechnung
    • Roadmap und Feature-Wünsche

Grundbegriffe

Die Begriffe, die das Studio und dieses Handbuch verwenden.

Das Studio kommt mit wenigen Begriffen aus, und dieses Handbuch verwendet sie genauso.

Organisationen und Studio-Benutzer

  • Organisation: der Kunde, wie er im Studio existiert. Ihr gehören ihre Register, ihre Mitgliedschaftsdefinition, ihre Communities und ihre Frontends. Die Pannoniqa AG ist eine Organisation.
  • Studio-Benutzer: eine Person, die sich beim Studio anmeldet, um eine oder mehrere Organisationen zu verwalten. Das Studio führt sie unter „Studio-Benutzer“.
  • Studio-Rolle: was ein Studio-Benutzer in einer Organisation tun darf: „Eigentümer“, „Administrator“, „Community-Manager“, „Frontend-Manager“, „Frontend-Benutzer-Manager“ oder „Bearbeiter“. Ein Studio-Benutzer hat in jeder seiner Organisationen genau eine Studio-Rolle. Jede Aufgabenseite dieses Handbuchs nennt zu Beginn die Studio-Rollen, die die Aufgabe ausführen können.

Mitglieder

  • Register: eine Liste von Personen, die Mitglied werden können, jede durch eine Mitgliedsnummer bestimmt. Ein internes Register wird im Studio geführt, per Upload oder von Hand, etwa Pannoniqas „Pensionistinnen und Pensionisten“. Ein externes Register bleibt im System der Organisation und wird live abgefragt, etwa „SAP HR“.
  • Mitgliedsnummer: die Kennung einer Person über alle Register einer Organisation hinweg. Dieselbe Person hat in jedem Register dieselbe Mitgliedsnummer.
  • Mitgliedschaftsdefinition: die eine geordnete Liste der Register einer Organisation, jedes mit seinen Filtern und seinem Ergebnis. Sie entscheidet, wer Mitglied werden kann.
  • Mitgliedschaftsprüfung: die Antwort des Studios, ob eine Person ein berechtigtes Mitglied ist: gültig, nicht gültig oder nicht verfügbar. Sie läuft, wenn eine Person zum ersten Mal Mitglied wird, bei jeder ihrer Anmeldungen und wenn das Backend eines Frontends anfragt.
  • Mitgliedschaft: der Nachweis, dass eine Mitgliedsnummer einem geprüften Mitglied der Organisation gehört. Alle Mitgliedschaften zusammen bilden das Mitgliederverzeichnis.
  • Community: ein benannter Filter über das Mitgliederverzeichnis, etwa „Aktive Belegschaft“ oder „Pensionistinnen und Pensionisten“. Sie entscheidet, welche Mitglieder die Frontends nutzen dürfen, denen sie zugeordnet ist. Die Communities eines Mitglieds ergeben sich aus seiner letzten Mitgliedschaftsprüfung; niemand ordnet sie von Hand zu.

Frontends und Anmeldung

  • Frontend: eine Anwendung, bei der sich die Menschen der Organisation anmelden: eine Website wie das „Pannoniqa Portal“, eine mobile App wie die „Pannoniqa App“ oder eine externe Anwendung, die die Organisation verbunden hat. Jedes Frontend hat genau eine Community.
  • Login with appsolut: die eine Anmeldung für alle Frontends einer Organisation. Die erste Anmeldung prüft die Person außerdem gegen die Register und macht sie zum Mitglied.
  • Frontend-Benutzer: das Konto einer Person bei einer Organisation, mit dem sie sich bei allen deren Frontends anmeldet. Ein Frontend-Benutzer ist nie ein Studio-Benutzer: Studio und Frontends haben getrennte Konten.
  • Community Portal: die Frontend-Komponente von appsolut ONE, eine Website mit Inhalten, Vorteilen und Services, die die Organisation als Frontend mit dem Studio verbindet. Das Portal hat eine eigene Dokumentation.