Einen Frontend-Benutzer sperren
Einen Frontend-Benutzer von allen Ihren Frontends ausschließen und wieder zulassen.
Studio-Rollen: „Eigentümer“, „Administrator“ und „Frontend-Benutzer-Manager“.
Eine Sperre schließt einen Frontend-Benutzer von allen Frontends Ihrer Organisation aus, etwa wenn ein Konto missbraucht wird. Seine Organisationsmitgliedschaft bleibt erhalten, und nach dem Entsperren kann er sich wieder anmelden.
Einen Frontend-Benutzer sperren
- Öffnen Sie „Frontend-Benutzer“ und suchen Sie die Person.
- Wählen Sie in ihrer Zeile der Liste „Sperren“, oder öffnen Sie ihre Seite und wählen Sie oben „Sperren“.
- Lesen Sie im Dialog „… sperren?“, was geschieht, und wählen Sie „Sperren“.
Die Liste zeigt das Abzeichen „Gesperrt“. Ab jetzt:
- kann sich die Person bei keinem Ihrer Frontends anmelden: Die Anmeldeseiten zeigen „Wir konnten Sie nicht anmelden“ und bieten „Support anfragen“ an, ohne den Grund zu nennen;
- enden alle ihre Sitzungen sofort, bei jedem Frontend und auf jedem Gerät;
- erhalten Frontends für sie keine neuen Tokens, und ihre Tokens lassen sich nicht erneuern. Bereits ausgestellte Zugriffstoken gelten noch bis zu einer Stunde;
- wird das Zurücksetzen des Passworts abgelehnt.
Ihre Organisationsmitgliedschaft, Frontend-Aktivierungen und Daten bleiben erhalten. Die Person wird nicht benachrichtigt.
Einen Frontend-Benutzer entsperren
- Suchen Sie die Person; der Filter „Zustand“ „Gesperrt“ listet alle gesperrten Frontend-Benutzer.
- Wählen Sie „Entsperren“ und bestätigen Sie mit „Entsperren“.
Die Person kann sich wieder anmelden. Keine Sitzung kehrt zurück: Sie meldet sich neu an. Sie wird nicht benachrichtigt.
Beides erscheint unter „Verlauf“ auf der Seite der Person, mit der handelnden Person.
Sperren, deaktivieren, trennen
- Sperren schließt einen Frontend-Benutzer von allen Frontends aus. Seine Mitgliedschaft bleibt.
- Eine Mitgliedschaft deaktivieren im Mitgliederverzeichnis lässt die Mitgliedschaft für niemanden mehr zählen, aber der Frontend-Benutzer kann sich weiter bei Frontends ohne „Mitgliedschaft verpflichtend“ anmelden.
- Ein Frontend trennen schaltet ein Frontend für alle ab.