Formulare

Eine Formulareingabe ist das, was eine Person mit einem Formular Ihrer Website sendet, etwa mit einem Kontaktformular. Das Studio hält das Formular fest, wie die Person es gesehen hat, mit seinem Titel und seinen Feldern in Reihenfolge, die eingegebenen Werte, die Seite, von der sie es gesendet hat, und ihre Sprache, und gibt ihr eine Referenz, die mit FS- beginnt. Eine Eingabe beginnt offen.

Jedes Formular hat einen Formular-Posteingang: wo Ihre Organisation seine Eingaben empfängt und an wen sie gehen. Ein Formular-Posteingang heißt wie der Titel des Formulars und kennt das Formular an seiner Formularreferenz, der ID des Formulars im CMS Ihrer Website. Sie können einen Formular-Posteingang anlegen, bevor die erste Eingabe des Formulars eingeht. Eine Eingabe zu einem Formular ohne Posteingang legt ihn selbst an, markiert mit „Empfänger nicht festgelegt“: Bis jemand seine Empfänger festlegt, gehen seine Eingaben an die Support-Adresse Ihrer Organisation aus dem Anmelde-Branding.

Sie finden die Formular-Posteingänge unter „Formulare“, „Formular-Posteingänge“ in der Seitenleiste, jeden mit seiner Formularreferenz, ob seine Empfänger festgelegt sind, ob er eine Bestätigung sendet, der Zahl seiner Eingaben und der letzten.

Die E-Mails einer Eingabe

Nach jeder neuen Eingabe sendet das Studio, im Branding Ihrer Organisation:

• An die Empfänger des Formular-Posteingangs: den Titel des Formulars, die Seite, von der es gesendet wurde, und jedes Feld unter seiner Beschriftung, mit der FS--Referenz. Ihr Betreff ist der, den Sie für den Formular-Posteingang festgelegt haben, sonst einer, der das Formular nennt. Eine Antwort geht an das erste E-Mail-Feld des Formulars, das eine Adresse hält, sodass die Empfänger der Person direkt antworten. Die Adressen, die die Redakteure Ihrer Website im Formular des CMS eintragen, werden nicht verwendet.
• An die Person, die sie gesendet hat, wo Sie es eingeschaltet haben: eine Bestätigung mit Ihrem eigenen Betreff und Text, in der Sprache der Person, oder auf Deutsch, wo diese Sprache keinen Text hat. Ein angemeldeter Absender erhält sie an seine bestätigte E-Mail, ein Gast an das erste E-Mail-Feld des Formulars. Der Text kann über Platzhalter kurze Werte der Eingabe aufnehmen, etwa einen Vornamen.

Wie jede E-Mail ging, steht auf der Seite der Eingabe. Eine E-Mail, die fehlschlägt, macht die Eingabe nie rückgängig.

Angemeldet oder als Gast

Eine Person, die bei Ihrem Frontend angemeldet ist, sendet ein Formular mit ihrem Frontend-Benutzer: Das Studio hält ihre bestätigte E-Mail fest und, wo sie eine hat, ihre Organisationsmitgliedschaft. Eine Person, die nicht angemeldet ist, sendet es als Gast, was ein Frontend nur annimmt, wo sein Gastzugang für Formulare eingeschaltet ist.

Wie lange Eingaben aufbewahrt werden

Eine Formulareingabe wird 7 Jahre nach ihrer letzten Statusänderung gelöscht. Wird eine Organisationsmitgliedschaft anonymisiert, werden auch die Eingaben anonymisiert, die unter ihr, von ihrem Frontend-Benutzer oder mit der E-Mail dieses Frontend-Benutzers gesendet wurden: Die E-Mail des Absenders, die Notiz und jeder Wert außer den Auswahlen aus den eigenen Optionen des Formulars werden entfernt.